广西新闻网藤县讯 近日，藤县监察局会同县工商联在10家企业设立效能监察企业联络点。这是该县加强机关作风效能建设、拓宽社会监督渠道、改善政务环境和投资软环境的一项新举措。
设立联络员，负责向县监察局、工商联反映各行政机关及其工作人员在依法行政、服务企业过程中存在的突出问题。特别是重点监督是否存在无故不受理审批件或擅自增设前置条件；不履行一次性告知；机关工作人员服务态度粗暴、故意刁难；办事拖拉、推诿扯皮，在规定时限内不予办结；利用职权“吃、拿、卡、要”或谋取部门及个人利益；乱收费、乱罚款、乱摊派等行为。
成立联络点工作协调办公室，负责与各联络点的日常联系沟通工作，及时调查和处理因政府部门及其工作人员不作为或乱作为，影响企业正常生产经营活动的行政效能投诉案件。
县监察局、工商联建立与各联络点联系沟通的“直通车”机制。通过开通专线电话、开展定期交流、上门走访、召开工作例会等形式加强与联络点的联系，直接受理联络员的来信来电来访。对各联络点反映的问题，协调办公室调查处理后把结果反馈相关单位，督促整改；对违反效能建设有关规定、损害经济发展环境的单位和个人，则严肃处理。
（林伟宁 陈大兴）
