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社群运营+自有品牌建设助力平台转型 宝宝树驶入新经营周期

时间:2023-04-14 21:18 作者:admin 点击:

  中新网上海新闻4月13日电(李佳佳)近日,中国国内母婴类社区平台宝宝树公布的2022年度财报显示,宝宝树集团2022年全年营收3.15亿元(人民币,下同),同比增长11.6%,年度亏损4.68亿元,同比扩大20.8%。截至2022年12月31日,宝宝树微信社群拥有160万活跃用户,同比增长42.1%;宝宝树孕育APP的核心变现用户流量稳定在2160万,次日留存率保持在52.6%。

  从营收占比上看,宝宝树广告收入约2.34亿元,营收占比74.5%,而去年同期则是90.7%。而电商业务收入7695万元,同比增长达222.2%,营收占比也从去年的8.5%扩大至24.5%。由此可见,虽然新冠疫情暴发导致客户预算收紧以及互联网广告市场增速放缓,宝宝树的广告业务有所萎缩,但电商业务的亮眼表现,或将有望成为宝宝树的第二条增长曲线。

  除却广告业务的持续收缩,母婴行业发展至今,还经受了诸多现实的挑战,这也使得宝宝树的利润表现一直不及预期。

  如今,单纯依靠流量红利野蛮增长的时代已然结束,其他行业巨头跨界进军母婴行业,造成母婴行业的竞争进一步加剧。同时,行业内营销渠道分散,消费场景愈发碎片化,各类网络平台的发展周期不断被压缩,这使得母婴企业的获客成本和流量成本不断被拔高。

  面对如此“内卷”而又时刻变化的市场环境,转型几乎是企业想要获得长远发展而必须做出的选择。宝宝树亦是如此,其转型的思路在2022年财报中也已窥得一二。

  首先,宝宝树通过精细化的社群运营和全周期产品及服务体系的打造,持续巩固了其在用户活跃度及留存率上的优势。

  在社群运营方面,本身也是新手妈妈的宝宝树社群管理员“妈妈合伙人”能够有效引导社群内的活跃用户,逐步形成购物链,帮助建立以知识解决育儿困难和盲点、以产品提升育儿体验及质量、令母婴消费的供需更加匹配及均衡的机制。另一方面,眼下Z世代成为助力消费群体,而宝宝树将目标设定为“知识、社交、记录及购物”,打造独特的主题及消费场景,建立从线上社区至复杂生态系统的全周期产品及服务体系,其目标内容从备孕至孕育及育儿一应俱全。

  截至2022年,宝宝树微信社群总数13,904个,而社群成员总数达致162万人,社群电商用户的购买渗透率超过51.2%。这些数据足以支撑,宝宝树坐拥“互联网母婴行业规模最大的社群及最活跃的社群”的行业地位。

  其次,宝宝树深刻地认识到,当下流量红利褪去,从“流量”到“留量”,丰富的SKU或许是一个突破点。产品,是平台“圈粉”的重要抓手,也是宝宝树提高用户消费意愿,实现从流量型平台到产品型平台转型关键所在。

  作为电商平台的引流工具,同时也是流量变现的途径,财报中也提到,宝宝树通过内部孵化和外部合作推进自有品牌建设,推出营养补品、纸巾及个人卫生用品等,以实现销售目标。

  宝宝树自营团队在2022年合计推出了40款SKU产品,自有品牌收入同步提升521.1%,这对于一个母婴社区平台而言,无疑是疯狂又让人惊喜的。

  当然,产品与营销手段的配合也十分重要,以宝宝树颇具优势的营养补品领域为例,起配套开发了独特的“家庭营养与健康计划”,该计划既能提供足以满足消费者需求的新产品、还提供了包括在线专业评估在内的新服务,以及旨在获得高净值用户的新营销方式。

  最后,不得不说复星的生态协同,同样也为宝宝树的转型保驾护航。作为宝宝树第一大股东,复星强大的生态协同能力也在持续赋能着宝宝树的战略性转型。2022年,复星的生态系统为宝宝树的C2M业务实现了从供应链源头至渠道开发的“助攻”。

  产品端推出两款产品线,包括专为女性成年人的营养需求而量身定制的Pretty Box以及关注婴幼儿健康成长的Genius Key;物流端与信泰云达成物仓储战略合作,节省物流开支;销售端则打通了包括复星甄选及寰宇在内的八个主要线上渠道。

  值得注意的是,4月11日,公司对管理内部组织架构进行了优化,徐翀被免除董事及首席财务官职务,据此徐翀不再担任执行董事及首席财务官,另宣布高晓光已获委任为首席财务官,负责全面管理本集团财务资金工作等事务。马烈不再担任联席公司秘书 。由汤亦敏获委任。可见宝宝树也注重管理架构的优化及公司治理能力的不断完善,以提高企业的规范意识和风险意识,一方面强化内控的执行力,另一方面也成为更好更快推动转型战略的内驱动力,为公司的健康、长续发展保驾护航。

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